Relais Santé Ecoute
Soutien psychologique individuel

Au sein d'un dispositif d'écoute de proximité en interface avec le dispositif sanitaire extra-scolaire, prévenir les conduites à risques et l'aggravation de situations de mal-être.

Les constats

Face aux problématiques exprimées par les jeunes (inhérentes à l'adolescence et/ou à des difficultés sociales, familiales, scolaires), nous observons à l'heure actuelle deux niveaux de réponses :

Au sein des structures dans lesquelles les jeunes évoluent quotidiennement : les professionnels encadrants réalisent un travail conséquent de dialogue et/ou d'orientation. Mais, nombre d'entre eux (formateurs, CPE, professeurs, animateurs socio-culturels) expriment leurs limites quant à un approfondissement de ces questions : limites imposées par leurs obligations ainsi que par leurs compétences professionnelles.

L'orientation vers les structures et associations d'écoute préconisée par les professionnels se heurte souvent aux représentations des jeunes qui envisagent souvent ces lieux comme accueillant des personnes souffrant de pathologies lourdes auxquelles ils ne s'identifient pas. Les résistances quant à la réalisation d'une démarche individuelle vers ces lieux sont encore importantes.

Le dispositif

Aller vers les jeunes en proposant des entretiens individuels de proximité est à l'interface entre ces deux niveaux de réponse au mal-être et préoccupations des adolescents.

L'objectif est de recevoir, dans le cadre d'entretiens individuels, des jeunes en questionnements ou souffrances psychologiques liées à des problématiques individuelles, familiales ou sociales pour prévenir l'aggravation de situations de mal-être, de les soutenir et/ou de les orienter vers le dispositif de soins.

La permanence d'écoute est davantage un lieu relais, une interface avec le dispositif existant en extra-scolaire et n'a pas l'ambition d'être un lieu de prise en charge de la souffrance psychique ou de suivi thérapeutique. Elle se propose d'agir en avant poste des structures déjà existantes pour en faciliter l'accès et accueillir des problématiques ne nécessitant pas la mise en place de démarches trop lourdes à effectuer.

Les missions

Les entretiens s'organisent selon 4 axes :

•  Ecoute : des problématiques des jeunes vis-à-vis de leurs souffrances psychologiques ou de leur problématique santé

•  Diagnostic  : évaluation de la problématique des jeunes pour proposer un soutien et/ou une orientation vers le dispositif extra-scolaire

•  Soutien  : précoce aux jeunes exprimant des difficultés ou souffrances psychologiques

•  Accompagnement et orientation vers le dispositif adapté  : en fonction des éléments relevés par le jeune et de son désir, orientation vers le dispositif d'accueil et/ou de soin adapté à sa situation

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